BPM Reservin · Cliente desde 2016

Gestión de actuaciones laborales y cobranzas

120 usuarios concurrentes

Sistema para organizaciones sindicales: 120 usuarios concurrentes, liquidación automatizada con tasas AFIP, percepciones de 5 provincias, planes de pago y BI.

Liquidar la deuda de un empleador implica cruzar actas de verificación, períodos adeudados, tasas de interés de AFIP, percepciones provinciales de cinco jurisdicciones y reglas distintas según si el caso es de UATRE o de OSPRERA. Todo en un mismo sistema, con trazabilidad completa y 120 usuarios operando en simultáneo. Eso es Reservin.

El cliente

Reservin gestiona actuaciones laborales para organizaciones sindicales del sector rural argentino, principalmente UATRE (Unión Argentina de Trabajadores Rurales y Estibadores) y OSPRERA (Obra Social del Personal Rural). Ambas organizaciones necesitan fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones laborales de empleadores en todo el país.

El problema

El ciclo de vida de una actuación laboral — desde la inspección en campo hasta la cobranza o el juicio — involucra decenas de actores, circulación física de expedientes entre sectores, cálculos financieros complejos con tasas variables y múltiples integraciones con organismos externos. Gestionar esto sin un sistema centralizado significaba expedientes extraviados, cálculos manuales propensos a error y nula visibilidad del estado de cada caso.

La solución

Reservin es una plataforma web que cubre el ciclo completo de gestión de deuda laboral:

Actuaciones y expedientes:

Cada actuación representa un expediente de deuda de un empleador. El sistema gestiona su ciclo de vida completo mediante una máquina de estados configurable: desde la creación, pasando por verificación, liquidación e intimación, hasta el cobro, plan de pagos o juicio.

Liquidación automatizada:

El motor de liquidación calcula capital, intereses resarcitorios, punitorios, gastos administrativos y percepciones provinciales (ARBA, CABA, Misiones, Tucumán, Catamarca) más IVA. Aplica cronológicamente los pagos existentes contra las obligaciones y soporta liquidación masiva.

Planes de pago:

Genera planes con distintos sistemas de amortización (francés, cuotas iguales, cuotas desiguales), anticipo, bonificación sobre interés y separación por concepto.

Cobranza y pagos:

Registra pagos en efectivo, cheque, depósito bancario, eCheq, transferencia y depósito AFIP. Imputa automáticamente cada pago a cuotas de plan o a capital directo.

Business Intelligence:

Módulo de reportes con crosstabs sobre liquidaciones, planes, pagos, actuaciones e intimaciones para análisis de gestión.

Integraciones

  • OSPRERA — sincronización de datos y resoluciones vía web service SOAP
  • AFIP — tasas de interés, depósitos, formulario 299
  • Percepciones provinciales — ARBA, CABA, Misiones, Tucumán, Catamarca
  • Email y WhatsApp — notificaciones de intimaciones y recibos

Tecnologías

  • JFaster (framework propio de Faster Software)
  • Java, MySQL
  • Web services SOAP (integración OSPRERA)
  • 120 usuarios concurrentes

Resultado

Reservin centraliza en una sola plataforma lo que antes requería coordinación manual entre decenas de actores distribuidos geográficamente. Cada actuación tiene trazabilidad completa desde la inspección en campo hasta el cobro o juicio, los cálculos financieros son automáticos y auditables, y la circulación física de expedientes queda documentada en todo momento.

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