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Sistema de Títulos — Certificados Analíticos

Flujo BPM de 7 áreas

Emisión digital de Certificados Analíticos con flujo BPM de 7 áreas y migración dual Oracle/PostgreSQL.

La Universidad del Salvador emite Certificados Analíticos para sus graduados de grado y posgrado a través de un sistema a medida desarrollado por Faster Software. Lo que antes era un trámite burocrático que circulaba en papel por múltiples oficinas hoy es un flujo digital con bandeja de entrada para cada área, trazabilidad completa del expediente y generación automática de Resoluciones Rectorales.

El cliente

La Universidad del Salvador (USAL) es una universidad privada argentina con múltiples unidades académicas. Otorga títulos de grado y posgrado y debe emitir Certificados Analíticos a sus graduados cumpliendo con requisitos académicos, administrativos y ministeriales.

El problema

La emisión de un Certificado Analítico involucraba a varias áreas que debían intervenir en orden: verificar deudas de biblioteca, controlar el estado de pagos, validar la encuesta de graduado, redactar la resolución rectoral en caso de duplicados, confeccionar el certificado desde la unidad académica correspondiente y aprobarlo desde Control de Títulos. Todo este flujo se manejaba en papel, sin visibilidad del estado del trámite.

La solución

El Sistema de Títulos es una aplicación web con un proceso BPM que cubre el ciclo completo:

  1. Mesa de Entradas inicia el trámite
  2. Biblioteca verifica deuda de libros
  3. Cobranzas verifica el estado de pagos
  4. CPG valida la encuesta de graduado (solo certificados originales)
  5. Secretaría General genera la Resolución Rectoral cuando corresponde
  6. Unidad Académica confecciona el certificado
  7. Control de Títulos aprueba el certificado y finaliza el trámite

El sistema maneja automáticamente las bifurcaciones del proceso: si el alumno tiene deuda de biblioteca, el trámite se detiene hasta su resolución; si es un duplicado, se genera la RR; si Control de Títulos rechaza, el expediente vuelve a la Unidad Académica.

Una de las integraciones técnicas más complejas del proyecto fue la coexistencia de dos sistemas académicos: el sistema legado Universitas (Oracle) y el sistema nacional SIU Guaraní (PostgreSQL). Se desarrolló una capa de compatibilidad que permite operar con ambos backends sin reescribir la lógica de negocio.

Tecnologías

  • JFaster / JRapid (framework propio de Faster Software)
  • Motor BPM: Flowable
  • Java 8, Hibernate, Oracle (producción)
  • Integración dual: Oracle (Universitas) + PostgreSQL (SIU Guaraní)
  • Generación de documentos PDF

Resultado

La USAL gestiona digitalmente la emisión de todos sus Certificados Analíticos con trazabilidad completa de cada expediente. Cada área opera desde su bandeja de entrada sin depender del papel, los tiempos de proceso se redujeron significativamente y el sistema acompaña a la institución en su evolución tecnológica — incluyendo la migración al sistema nacional SIU Guaraní — sin interrupciones.

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